הצהרת נגישות

VestaTrack (להלן: "האתר" או "השירות"), הזמין בכתובת vestatrack.com, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים על מנת להנגיש את האתר ולשפר באופן מתמיד את חוויית השימוש בו, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

הצהרת נגישות זו מתארת את הנושאים הבאים:

• מהות האתר
• ביצוע התאמות הנגישות באתר
• מקומות באתר בהם לא ניתן להתחייב לנגישות
• ישימות מיטבית לנגישות באתר
• שלבי ההנגשה בהם נמצא האתר
• דרכי פנייה לבקשות, תקלות נגישות והצעות

VestaTrack היא פלטפורמת ענן (תוכנה כשירות) לניהול קליניקה ותזונה, המיועדת לדיאטנים/יות מוסמכים/ות ולאנשי מקצוע בתחום התזונה, וכן למטופליהם ולחוקרים בתחום. השירות מסופק באופן דיגיטלי בלבד, ללא קבלת קהל פרונטלית, ומטרתו לקדם את תחום הטיפול והידע התזונתי.

בהתאם לתנאים המפורטים באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות של משרד המשפטים, הזמין בכתובת https://www.gov.il/he/departments/guides/website_accessibility, ייתכן כי השירות עומד בחלק מהתנאים לפטור מחובת הנגשה החלים על תוכנה דיגיטלית הניתנת ללא קבלת קהל. אף על פי כן, אנו משקיעים זמן ומאמצים רבים בהנגשת האתר על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות לכלל משתמשיו.

האתר שואף לעמוד בדירוג AA של תקן ישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0, וכן ברוח תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

בבניית האתר ובפיתוחו המתמשך מושקעים מאמצים רבים על מנת לספק ממשק משתמש מובן, נוח ונגיש ככל הניתן. הדבר בא לידי ביטוי הן בתכנים, הן בבחירות העיצוביות והן בכתיבת הקוד:

• בתכנים — ניתנת תשומת לב לניסוח ממוקד ונקי מעומס ויזואלי וקוגניטיבי מיותר.
• בעיצוב — ניתן דגש על גודל הכתב, בחירת הצבעים והניגודיות ביניהם, מיקום ומרווח בין רכיבים.
• בקוד — ניתן דגש על מבנה היררכי ותיאורי (סמנטי) בהתאם לסטנדרטים מקובלים לקוד איכותי ונגיש, לרבות תיאורים חלופיים (alt) לתמונות וכותרות מבניות.

הודות לכך, האתר נתמך ברבים מחלקיו בטכנולוגיות מסייעות, כגון תוכנות להקראת מסך ותוכנות לשינוי מראה האתר. כמו כן ניתן לגלוש באתר באמצעות המקלדת — מעבר בין שדות וקישורים באמצעות מקש Tab, ובכיוון ההפוך באמצעות Shift+Tab.

האתר נבדק ונמצא כנתמך על ידי תוספי נגישות זמינים לדפדפנים המסייעים לאנשים עם מוגבלות, ובהם תוספים להגברת ניגודיות, להקראת טקסטים בקול ולדפדוף באמצעות המקלדת בלבד. מידע נוסף על תוספי נגישות לדפדפן Chrome ועל אופן השימוש בהם ניתן למצוא בכתובת: https://support.google.com/chrome/answer/7040464.

באתר מוצגים מספר רכיבים שמקורם בתכנים או בשירותים חיצוניים שאינם בשליטת VestaTrack, ועל כן אין בכוחנו להתחייב למידת הנגישות שלהם. ראוי לציין כי רכיבים אלה צפויים להיות נגישים, שכן מדובר בשירותים של ספקים מובילים:

• התחברות באמצעות חשבון Google — לחיצה על כפתור הכניסה עם Google מעבירה את המשתמש לחלון זיהוי המופעל ומנוהל על ידי Google.
• סרטוני הדרכה ותכנים מוטמעים (embedded) — סרטונים או רכיבים המתארחים בשירותי צד שלישי (כגון פלטפורמות וידאו) ומוצגים בתוך האתר.
• שערים לסליקת תשלומים — מסכי התשלום והסליקה מנוהלים על ידי ספק הסליקה (Stripe) בסביבתו המאובטחת.

באתר זה ניתן לגלוש בצורה מיטבית באמצעות דפדפן Chrome, המאפשר גם שימוש במגוון תוספי נגישות. עם זאת, הגלישה באתר נתמכת גם בדפדפנים עדכניים נוספים, ובהם Firefox, Safari, Edge ו-Opera. מומלץ לעדכן את הדפדפן לגרסה העדכנית ביותר לקבלת חוויית שימוש מיטבית.

האתר מיועד לאנשי מקצוע ומטבע הדברים מכיל מידע מקצועי בתחום הטיפול התזונתי הקליני. האתר מתעדכן באופן תכוף, והחברה משתדלת — אם כי אינה מתחייבת — לבחון כל פיתוח חדש או עדכון לקוד גם בהיבט של נגישות מיטבית.

הגם שייתכן כי האתר פטור מחלק מדרישות התקן כאמור בסעיף 1, כחלק מהמאמצים העקביים לשפר את חוויית השימוש בו ואת הנגישות שלו לכלל המשתמשים, בכוונת החברה לבחון את נגישות האתר מעת לעת ולעדכן הצהרה זו בהתאם. הצהרת נגישות זו תיבחן ותעודכן באופן תקופתי.

אם נתקלתם באתר בבעיה בנושא נגישות, אם אתם זקוקים לסיוע, או אם ברצונכם להציע הצעות לשיפור — נשמח לקבל את פנייתכם. אנו פועלים לאור עיקרון של מענה מהיר ומתייחסים לכל פנייה במלוא תשומת הלב ומתוך נכונות רבה לסייע.

רכז הנגישות של VestaTrack: ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת support@vestatrack.com או בטלפון 073-3742095. בפנייתכם נא לפרט את הבעיה שבה נתקלתם, את כתובת העמוד שבו אירעה, ואת סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם נעשה שימוש (ככל שרלוונטי), על מנת שנוכל לטפל בפנייה ביעילות.